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株式会社YOUTRUST
仕事内容 仕事内容
カスタマーエクスペリエンス
株式会社YOUTRUST

同社では、「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。

【事業内容】
◎SNS事業:信頼でつながる日本のキャリアSNS「YOUTRUST」
友人や同僚と仕事の話を楽しみながら、新しいつながりやキャリアに役立つ情報・あなたにあった仕事と出会えるSNS。
「信頼される人が最良のキャリアを歩めるサービス」を創っていきます。

◎HR Tech事業:独自のつながりから成功報酬ゼロでタレントを採用できるSaaS
既存の転職媒体にはいない、優秀層にアプローチできる成長企業のためのサービス。ミドル〜ハイクラスの転職潜在層が中心ながら、“友達の友達”だからこそ実現できる「返信率約40%・アクティブ率約35%」という特徴があります。企業成長を加速させるHRの新たなスタンダードを創ります。

募集要項

業務内容

●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引
・売上予測・行動管理マネジメント
・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化
・メンバーの成長支援
●顧客成功に向けた、YOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案
・導入オンボーディング/キックオフの実施
・導入支援後のアカウントマネジメント
●自社プロダクトチームとの機能開発
・顧客フィードバック収集
・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案

◇ポジションの魅力・キャリアパス
非常に早いスピードで成長するカスタマーエクスペリエンスチームの体制構築を推進して頂けます。今後既存事業以外にも新規事業を立ち上げる場合には、事業の立ち上げや推進を担っていただく可能性もございます。スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただきたく存じます。

必須条件

●次のいずれかの実務経験があること
・法人営業(無形商材)
・SaaSのカスタマーサクセス
・新卒・中途採用人事(エージェント,コンサルなども可)

●マネジメントについて
・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある
・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある
・メンバーの成長支援にコミットできる

歓迎条件

・既存顧客向けの営業経験(アップセル / クロスセル)
・採用業務・採用支援・RPOなど採用の実務経験に携わった経験(自社採用、採用支援に関わらず)
・開発チームとの協業経験

給与詳細

月給:58.4万円~100万円
※固定残業月45時間含む

試用期間

有:3ヶ月
※試用期間中の条件変更はなし

勤務地

・東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル4階
※週複数日の出社日を設け(一都三県)、ハイブリッドワークができる環境を整備しています

勤務時間

◎フレックスタイム制
コアタイム:10:00-17:00 ※ミッションにより変更する可能性あり 
フレキシブルタイム:5:00-10:00/17:00-22:00

休日休暇

休日:土日祝
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産休・育休、ウェルカム休暇、ファミリーサポート休暇
補足情報:
ウェルカム休暇:入社時に5日間の特別休暇を付与(入社日から6ヶ月間有効)
有給休暇:入社6カ月経過後10日付与

福利厚生

・社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
・交通費実費支給(遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり)
・PC支給あり(原則希望スペック)
・書籍、セミナー費負担
・ストックオプション制度

企業名
株式会社YOUTRUST

事業内容
キャリアSNSおよびHR Tech SaaS「YOUTRUST」の開発・運営

本社所在地
東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル4階

設立年
2017年

株式公開
非公開

従業員数
45名

資本金
1億円

URL
https://youtrust.co.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。
想定年収 想定年収
700~1,200万円
勤務地 勤務地
東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル4階
クロスマート
仕事内容 仕事内容
カスタマーサクセス
クロスマート株式会社

同社では、テクノロジーの力で課題を解決し、外食産業の更なる発展・日本中の外食に関わる人々に貢献する事業を展開しています。新たな価値を生み出す食のマーケットプレイスをつくるため、食品流通のインフラとなり、食品業界全体の発展に貢献することを使命に受発注のDX化を推進し、業務効率化・省人化を実現したいと考えています。

◎”クロスオーダー受発注”の運営事業
・日々深夜に大量発生する、飲食店から卸売業者へのFAXや留守電での発注というアナログな課題に向き合う
・LINEとFAX-OCRを活用し、発注内容をデータ化
・サービス開始からわずが2年で、月間利用店舗数が全国で2万5千店舗を突破!

◎”クロスオーダー販促”事業
・非対面でのマーケティングが可能になる「クロスオーダー販促」
・卸売業者から取引先への販促をDX化、コロナ禍で対面営業に代わる新たなマーケティング手法
・多くの卸売業者に利用いただき、各社売上に貢献

◎新規事業
・食品流通の新たなマーケットプレイスを創生
・三方よしを体現した食品流通の新たな挑戦

【PRポイント】
・2018年7月創業で、2023年1月にシリーズBの資金調達を実施した急成長スタートアップ
・外食産業はコロナ禍で大きな社会課題としてDX化が求められており、プロダクトのニーズが増している
・顧客の声を第一に、徹底した現場主義から作り上げられるプロダクト群
・これからまさに仕組みや組織を大きくしていくフェーズ

まずはカジュアルに、お話をしてみませんか?ご応募お待ちしています!

募集要項

業務内容

・B2B SaaS「クロスオーダー」の導入支援
・業務改善の提案
・導入後の利用促進
・アップセル、クロスセルの促進
・チームマネジメント
・プロダクトの改善提案、新プロダクトの企画など

食品流通のDXを行う受発注プラットフォーム「クロスオーダー」のカスタマーサクセスをポジションです。社会的意義が大きく、外食産業の課題を解決をしたい、という方にとっては非常にやりがいのある機会になると断言できます。

必須条件

・法人営業経験が2年以上ある方
・IT業界の経験がある方

歓迎条件

・業務改善コンサルティング業務の経験のある方
・カスタマーサクセス経験のある方
・法人営業経験のある方(新規・既存問わず)
・スタートアップでの業務経験のある方
・無形商材の営業経験

給与詳細

月給:41.6万円~58.3万円
賞与回数:2回(社員総会にて受賞した場合にインセンティブという形で支給されます)
昇給:有(半年に1回)

試用期間

有:3ヶ月
※試用期間中の条件変更はなし

勤務地

・東京都中央区日本橋1丁目2-19 日本橋ファーストビル9階
・週4リモート可

勤務時間

◎フレックスタイム制(フルフレックス)
※月曜のみコアタイム10:00~15:00
標準的な勤務時間帯:10:00~19:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

休日休暇

休日:土日祝
年間休日:120日
休暇制度:特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産休・育休、年末年始休暇、リフレッシュ休暇
補足情報:
・入社時特別休暇(3日)
・ファミリーフレンドリー休暇(2日)
・結婚休暇(5日)
・妻の出産休暇(2日)
・忌引休暇(5日)

福利厚生

・社会保険完備
・交通費支給
・健康診断
・社員割引制度
・PC、スマートフォン貸与
・営業交通費全額支給
・社員旅行
・社員交流会
・ウェルカムランチ
・結婚休暇
・ストックオプション

企業名
クロスマート株式会社

事業内容
受発注プラットフォーム「クロスオーダー 」の提供

本社所在地
東京都中央区日本橋1-2-19 日本橋ファーストビル9階

設立年
2018年

株式公開
非公開

従業員数
29名

資本金
1億円

URL
https://xmart.co.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。
想定年収 想定年収
500~700万円
勤務地 勤務地
東京都中央区日本橋1丁目2-19 日本橋ファーストビル9階
circus株式会社
仕事内容 仕事内容
カスタマーサポート/コンサルティング
circus株式会社

同社は、採用市場の変革に挑戦するスタートアップ企業です。採用したい企業と人材紹介エージェントをつなげる架け橋をメイン事業としています。

【人材紹介プラットフォーム circus AGENT】
「circus AGENT」は、企業と人材紹介会社の取引を効率化できる人材紹介プラットフォームです。求人企業は、circus AGENTに求人を掲載することで、人材紹介会社に対して一括で人材紹介の依頼ができます。人材紹介会社は、掲載されている求人案件に対してすぐに人材の紹介を行うことができます。
2019年6月にサービスローンチし、約2,500名の人材紹介エージェント、約21,000件の求人案件が登録された、業界最大級の人材紹介プラットフォームへと成長して参りました。

【今後の展望】
5つの新規事業と新規サービスを創設します。それに伴い事業責任者、役職者を多く誕生させます。
■ポジションアップさせたい方
■大企業の末端ではなくベンチャーのトップになりたい方、
■一般社員ではなく、事業責任者になりたい方
■ゲームチェンジャーの第一人者として業界をけん引したい方
■世の中になくてはならない人材ビジネスのインフラ企業で働きたい方
■追随者が多いレッドオーシャンではなくブルーオーシャン企業で本質を追い求める仕事をしたい方
そんな想いを抱く方にはチャレンジングな環境をご提供できます。

【PRポイント】
◢◤事業をつくっていくフェーズ◢◤
新規事業のため、事業戦略、営業戦略を都度議論、変更しながら活動しています。ご自身提案が組織改善に反映していくことを求める方には、非常に魅力を感じてもらえるはずです。

◢◤個人の影響力とスピード感がある◢◤
組織改善や日常業務に関することまで、1人の社員からの意見を反映する機会が非常に多いです。また、小規模な組織かつ、変化に前向きな文化が醸成出来ているため、その変化のスピードが非常に速いと感じています。

~採用市場を変え、新しいスタンダードモデルをつくる~
この挑戦を実現するためには、ともに会社の成長を後押ししてくれる人の力が必要不可欠です。ぜひとも一緒に夢を描ける方からのご応募お待ちしております。

募集要項

業務内容

同社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。

【サポート業務】
■初回導入サポート
■定例ミーティングでの課題発見および改善提案
■活用定着化の支援
■契約更新確認/他
※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません
※電話・オンラインサポートが中心となります

【コンテンツ企画業務】
■自社サービスの改善企画
■コンサルティング施策の創案作成
┗人材紹介事業におけるノウハウ資料作成
┗人材紹介事業支援企画
┗YouTube等の動画コンテンツ作成
┗オンラインセミナー企画・実行 など/他

【ポジションの重要性】
カスタマーサクセス部門は、HRtechSaaSにおける最重要ポジションです。良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になるため、『1社に対して寄り添っていく力』『プロダクト改善の優先順位を俯瞰して分析し提案する力』/他、バランスの取れた能力が必要となります。

必須条件

■人材紹介会社でのCA、もしくはCA・RA両面のご経験(領域不問)

歓迎条件

■法人営業経験2年以上
■RPO経験(採用事務等のオペレーションのみは不可)
■採用人事経験
■ベンチャー企業での就業のご経験がある方
・「ベンチャー=50名以下」を目安とします
・スピード感やキャッチアップの適性が高いと考えます

給与詳細

月給:30万円~45万円
四半期業績賞与:「全社」×「チーム」×「個人」の掛け率による業績連動賞与
インセンティブ:あり

試用期間

有:6ヶ月
※試用期間中の条件変更はなし

勤務地

・東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2階
・転勤の可能性:なし
・リモート/出社ハイブリット
※業務効率を優先しテレワーク頻度を部署に任せています

勤務時間

就業時間:10:00~19:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:20時間以下

休日休暇

休日:土日祝
年間休日:125日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇

福利厚生

・社会保険完備
・交通費支給
・健康診断

企業名
circus株式会社

事業内容
・HRtech、プラットフォーム事業
・人材獲得支援事業

本社所在地
東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2階

設立年
2017年

株式公開
非公開

従業員数
76名

資本金
2,956万円

URL
https://circus-group.jp/

本求人については、株式会社シーカーズポートによる人材紹介サービスでの求人紹介となります。
応募後は、株式会社シーカーズポートより案内をいたします。
想定年収 想定年収
360~540万円
勤務地 勤務地
東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2階