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2024.01.31 最終更新日:2024.07.23
求人ID:00011774

カスタマーサポート/コンサルティング

想定年収 想定年収
360~540万円
勤務地 勤務地
東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2階
雇用形態 雇用形態
正社員
都道府県 東京都
市区町村 港区
最寄り駅 六本木一丁目駅
アクセス ・東京メトロ南北線 『六本木一丁目駅』 徒歩3分 ・東京メトロ南北線 『溜池山王駅』 徒歩7分 ・東京メトロ銀座線 『溜池山王駅』 徒歩7分 ・東京メトロ千代田線 『赤坂駅』 徒歩8分
雇用形態 正社員
学歴 大学卒以上
加入保険 社会保険完備
受動喫煙防止措置事項 屋内禁煙

circus株式会社

同社は、採用市場の変革に挑戦するスタートアップ企業です。採用したい企業と人材紹介エージェントをつなげる架け橋をメイン事業としています。

【人材紹介プラットフォーム circus AGENT】
「circus AGENT」は、企業と人材紹介会社の取引を効率化できる人材紹介プラットフォームです。求人企業は、circus AGENTに求人を掲載することで、人材紹介会社に対して一括で人材紹介の依頼ができます。人材紹介会社は、掲載されている求人案件に対してすぐに人材の紹介を行うことができます。
2019年6月にサービスローンチし、約2,500名の人材紹介エージェント、約21,000件の求人案件が登録された、業界最大級の人材紹介プラットフォームへと成長して参りました。

【今後の展望】
5つの新規事業と新規サービスを創設します。それに伴い事業責任者、役職者を多く誕生させます。
■ポジションアップさせたい方
■大企業の末端ではなくベンチャーのトップになりたい方、
■一般社員ではなく、事業責任者になりたい方
■ゲームチェンジャーの第一人者として業界をけん引したい方
■世の中になくてはならない人材ビジネスのインフラ企業で働きたい方
■追随者が多いレッドオーシャンではなくブルーオーシャン企業で本質を追い求める仕事をしたい方
そんな想いを抱く方にはチャレンジングな環境をご提供できます。

【PRポイント】
◢◤事業をつくっていくフェーズ◢◤
新規事業のため、事業戦略、営業戦略を都度議論、変更しながら活動しています。ご自身提案が組織改善に反映していくことを求める方には、非常に魅力を感じてもらえるはずです。

◢◤個人の影響力とスピード感がある◢◤
組織改善や日常業務に関することまで、1人の社員からの意見を反映する機会が非常に多いです。また、小規模な組織かつ、変化に前向きな文化が醸成出来ているため、その変化のスピードが非常に速いと感じています。

~採用市場を変え、新しいスタンダードモデルをつくる~
この挑戦を実現するためには、ともに会社の成長を後押ししてくれる人の力が必要不可欠です。ぜひとも一緒に夢を描ける方からのご応募お待ちしております。

募集要項

業務内容

同社サービス『人材紹介者様向け求人データベース”circusAGENT”』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。

【サポート業務】
■初回導入サポート
■定例ミーティングでの課題発見および改善提案
■活用定着化の支援
■契約更新確認/他
※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません
※電話・オンラインサポートが中心となります

【コンテンツ企画業務】
■自社サービスの改善企画
■コンサルティング施策の創案作成
┗人材紹介事業におけるノウハウ資料作成
┗人材紹介事業支援企画
┗YouTube等の動画コンテンツ作成
┗オンラインセミナー企画・実行 など/他

【ポジションの重要性】
カスタマーサクセス部門は、HRtechSaaSにおける最重要ポジションです。良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になるため、『1社に対して寄り添っていく力』『プロダクト改善の優先順位を俯瞰して分析し提案する力』/他、バランスの取れた能力が必要となります。

必須条件

■人材紹介会社でのCA、もしくはCA・RA両面のご経験(領域不問)

歓迎条件

■法人営業経験2年以上
■RPO経験(採用事務等のオペレーションのみは不可)
■採用人事経験
■ベンチャー企業での就業のご経験がある方
・「ベンチャー=50名以下」を目安とします
・スピード感やキャッチアップの適性が高いと考えます

給与詳細

月給:30万円~45万円
四半期業績賞与:「全社」×「チーム」×「個人」の掛け率による業績連動賞与
インセンティブ:あり

試用期間

有:6ヶ月
※試用期間中の条件変更はなし

勤務地

・東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2階
・転勤の可能性:なし
・リモート/出社ハイブリット
※業務効率を優先しテレワーク頻度を部署に任せています

勤務時間

就業時間:10:00~19:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:20時間以下

休日休暇

休日:土日祝
年間休日:125日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇

福利厚生

・社会保険完備
・交通費支給
・健康診断

circus株式会社

  • スタートアップナビゲーション カスタマーサポート/コンサルティング
企業名 circus株式会社
事業内容 ・HRtech、プラットフォーム事業 ・人材獲得支援事業
本社所在地 東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2階
設立年 2017年
株式公開 非公開
従業員数 76名
資本金 2,956万円
URL https://circus-group.jp/

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